L'achat en ligne, mes droits et mes recours en cas de litiges
Mis à jour le 31/03/2023
Vous avez un problème suite à un achat à distance avec un professionnel (par exemple colis non reçu, prestation fournie différente de celle annoncée), en tant que consommateur vous disposez d'un certain nombre de recours : Achat en ligne.
Contact : DGCCRF : 0809 540 550 (ce numéro d’appel est non surtaxé).